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Englisch verfügbar.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
(Strauss und Mozart Konzerte)
1. Wie erhalte
ich meine Karten?
2. Gibt es zusätzliche Bearbeitungsgebühren?
3. Wie
prüfe ich die Verfügbarkeit von Karten für meinen Wunschtermin?
4.
Wie sicher ist die Online-Reservierung bei Viennaconcerts.com?
5.
Wer sind die Konzertveranstalter?
6. Warum
sollte ich bei Viennaconcerts.com buchen?
7.
Kann ich nach Bestätigung der Buchung eine Terminänderung
vornehmen?
8. Kann ich reservierte Karten stornieren?
9. Was
passiert, wenn das Konzert abgesagt wird?
10.
Wie kann ich Viennaconcerts.com kontaktieren?
1. Wie erhalte ich meine Karten?
Nachdem Sie Ihre Karten bei uns gebucht haben,
schicken wir Ihnen Ihre Reservierungsbestätigung (VOUCHER) einschließlich
der Buchungsnummer per E-Mail. Dieser VOUCHER ist Ihre Karte. Es ist
nicht notwendig, Karten von der Konzertkasse abzuholen: Drucken Sie
Ihren VOUCHER einfach aus, zeigen Sie ihn an der Abendkasse vor und
genießen Sie das Konzert!
2. Gibt es zusätzliche
Bearbeitungsgebühren?
Nein. Es werden keine Bearbeitungsgebühren
berrechnet.
3. Wie prüfe ich die Verfügbarkeit von Karten für meinen
Wunschtermin?
Viennaconcerts.com schließt mit allen Konzertveranstaltern
Verträge ab, die den Informationsaustausch zwischen den Veranstaltern
und uns klar definieren. Dies ermöglicht uns, unseren Kunden die
gebuchten Sitzplätze zu garantieren. Eine Reservierungsbestätigung
(VOUCHER) von Viennaconcerts.com garantiert die Reservierung Ihrer Sitzplätze
hundertprozentig.
4.
Wie sicher ist die Online-Reservierung bei Viennaconcerts.com?
Die Sicherheit der Datenübertragung über
das Internet ist das wichtigste Anliegen von Viennaconcerts.com. Wir
haben eine sichere, verschlüsselte und zertifizierte SSL Verbindung.
Klicken Sie hier, um mehr über
die Sicherheit zu erfahren.
5.
Wer sind die Konzertveranstalter?
Veranstaltet werden die Konzerte von unterschiedlichen
Orchestern, Institutionen und Firmen, die im Kulturbereich tätig
sind. In den Aufführungen werden von verschiedenen Orchestern individuelle
Programme angeboten, die in unterschiedlichen Konzertsälen aufgeführt
werden. Das Angebot kommt von individuellen Veranstaltern, die in keiner
Verbindung zueinander stehen. Um unseren Kunden einen besseren Überblick
zu ermöglichen, wird die Präsentation des Konzertangebotes
im Internet ähnlich und somit vergleichbar aufbereitet.
6.
Warum sollte ich bei Viennaconcerts.com buchen?
Bei uns zu buchen ist der einfachste, effektivste
und sicherste Weg, Ihre Plätze für ein Konzert in Wien bequem
von Zuhause aus zu reservieren. Wir ermöglichen Ihnen den raschen
Überblick über die aktuellen Konzerte der klassischen Musik
in Wien. Unsere Reservierungsbestätigung – der VOUCHER –
ist Ihre Karte. Es ist nicht nötig, Karten von der Konzertkasse
abzuholen: Drucken Sie Ihren VOUCHER aus, zeigen Sie diesen an der Abendkasse
vor und genießen Sie das Konzert!
7.
Kann ich nach Bestätigung der Buchung eine Terminänderung
vornehmen?
Ja, jedoch nur für
die gleiche Veranstaltung. Kontaktieren Sie Viennaconcerts.com mindestens
3 Tage (72 Stunden) vor der Veranstaltung und informieren Sie uns über
Ihren neuen Termin. Hierfür werden keine Gebühren erhoben.
8.
Kann ich reservierte Karten stornieren?
Ja. Sie können reservierte Karten stornieren,
wenn Sie uns dies spätestens drei Tage (72 Stunden) vor der Veranstaltung
bekannt geben. Die
Stornierung der Buchungen für alle Konzertveranstaltungen zwischen
24. Dezember und 1. Januar (Weihnachts- und Neujahrskonzerte) ist nur
bis 20 Tagen vor der Veranstaltung möglich. In
beiden Fällen werden 30% des Gesamtbetrages einbehalten und Sie
erhalten 70% Ihrer Einzahlung zurück.
9.
Was passiert, wenn das Konzert abgesagt wird?
Dies ist äußerst unwahrscheinlich. Sollte ein Konzert dennoch
abgesagt werden, erstattet Ihnen der Konzertveranstalter die vollen
Kosten zurück. Selbstverständlich können Sie das Konzert
auch an einem späteren Termin besuchen, wenn Sie dies wünschen.
10.
Wie kann ich Viennaconcerts.com kontaktieren?
Sie können Viennaconcerts.com per E-Mail oder per Telefon kontaktieren.
Für weitere Details bitte
hier klicken.
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